La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire uno o più articoli secondo le seguenti condizioni:
✅ Requisiti per il Reso
I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli devono essere non utilizzati, integri e nella confezione originale sigillata.
Per motivi di igiene, non possiamo accettare resi di prodotti intimi già aperti o usati.
📦 Procedura per il Reso:
Invia una richiesta via email a info@temptationlove.com specificando:
Numero dell’ordine
Nome e cognome
Prodotto che desideri restituire
Motivo del reso
Riceverai una risposta con le istruzioni dettagliate per il reso.
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
💰 Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei seguenti casi:
Prodotto ricevuto danneggiato
Prodotto errato rispetto all’ordine
In questi casi, ci occuperemo direttamente del rimborso o della sostituzione.
ℹ️ Altre Informazioni
Non accettiamo resi senza preventiva autorizzazione via email.
I resi oltre i 14 giorni non potranno essere accettati.
I rimborsi vengono effettuati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci:
📩 info@temptationlove.com